Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes können vom Vertrag binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen schriftlich (Brief, Fax, e-mail), aber auch durch Rücksendung der Ware, zurücktreten.

Die Rücktrittserklärung bzw die Rücksendung ist zu richten an:

Katharina Wernisch- Haushund

Hauptstraße 11

2491 Neufeld/Leitha


mail: office@haushund.at


Tritt der Verbraucher vom Vertrag zurück, so hat Zug um Zug

  1. 1. der Unternehmer die vom Verbraucher geleisteten Zahlungen zu erstatten und den vom Verbraucher auf die Sache gemachten notwendigen und nützlichen Aufwand zu ersetzten sowie

  1. 2. der Verbraucher die empfangenen Leistungen zurückzustellen und dem Unternehmer ein angemessenes Entgelt für die Benützung, einschließlich einer Entschädigung für eine damit verbundene Minderung des gemeinen Wertes der Leistung zu zahlen; die Übernahme der Leistung in die Gewahrsame des Verbrauchers ist für sich allein nicht als Wertminderung anzusehen.

Die tatsächlichen Kosten der Rücksendung trägt, gemäß gesetzlicher Regelung, der Käufer. Unfreie Paketsendungen werden nicht angenommen.

Entstandene Versandkosten zum Käufer werden nicht zurückerstattet.

Bei teilweiser Retournierung der bestellten Waren (Warenwert über 100,- Österreich, 150,- Deutschland) und somit versandkostenfreier Lieferung werden die tatsächlichen Versandkosten verrechnet, wenn der Warenwert abzüglich der retournierten Ware unter diesen Grenzbeträgen liegt.

Bei Rücktritt werden die tatsächlich entstandenen Kreditkarten- bzw. Paypalgebühren (bei Kreditkartenzahlung bzw. Paypal) verrechnet.

Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über

- Hauslieferungen

- Nicht lagernde Waren oder Waren die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten werden würde.

- Sonderangebote