Versandzeit

Versand Lieferung Haushund.at

Wir verpacken direkt nach Zahlungseingang dein Paket.
Unser Logistikpartner (DPD) holt die Pakete dann in der Regel am nächsten Tag bei uns ab.
Eine Zustellung der Pakete nach der Abholung erfolgt in der Regel innerhalb 24h in Österreich und 48h nach Deutschland. (Corona Paketaufkommen und Weihnachten ist nicht "in der Regel" ;)

Unsere generelle Lieferzeit beträgt nach Zahlungseingang somit gesamt 3-5 Werktage.

Versandkostenpauschale ÖsterreichVersandspesen

Um die Versandkosten für unsere Kunden übersichtlich zu gestalten haben wir uns für pauschale Versandgebühren entschieden.
Land Versandpauschale *

Versandkostenfrei

(*außer Sperrgutgebühr)

Inland*: 5,95 ab 100,- €
Ausland**: 12,49 € - ab 150,- €

* Österreich

** Deutschland, Ungarn, Slowenien, Tschechien, Slowakei, Polen, Dänemark, BeNeLux

Sperrgut

Bitte beachte, dass es bei besonders großen Sendungen (z.B. Hundebetten, extra langen Trainingsstangen) zu Sperrgutzuschlägen kommen kann. Das Transportunternehmen verlangt Zuschlaggebühren für Pakete die über 3m Gurtmaß sind, da diese nicht auf das Förderband passen.  Dieser Zuschlag ist aber direkt im Warenkorb ersichtlich. Manche Produkte haben wir aus diesem Grund aus dem Online-Shop Versand genommen. Der Kauf dieser Produkte im Geschäft ist jedoch möglich. Möchtest du trotzdem das Produkt geschickt bekommen haben, melde dich einfach bei uns für eine Lösung.

Im Normalfall kostet der Zuschlag je nach Produkt um die 10,00 EUR

Keine Mindestbestellmenge!

Wir haben aufgrund der pauschalen Versandkosten keine Mindestbestellmenge.

Wohin versenden wir?

Wir versenden nach Österreich, Deutschland, Ungarn, Slowenien, Tschechien, Slowakei, Polen, Dänemark, BeNeLux.


Schadensmeldung

Alle Sendungen werden bis zum Auslieferungsort auf unsere Gefahr hin versandt. Du zahlst also nur, was auch ordnungsgemäß bei Dir ankommt. Wenn eine Sendung schon äußerlich beschädigt bei Dir eintrifft, lass dir bitte durch den Zusteller ein entsprechendes Protokoll (Tatbestandsaufnahme) anfertigen. Dies gilt für alle Fälle, bei denen der Schaden auf dem Transportweg entstanden ist.

Achte darauf keine beschädigten Pakete anzunehmen, da das Transportunternehmer dann keine Haftung mehr übernimmt. 

Kontaktiere uns, wenn du nicht weißt, wie du vorgehen sollst oder unsere Hilfe brauchst.